Rettsdata / Kontakt oss

Kontakt oss

Vi hjelper deg med tips og råd før du bestiller, support, kurs og fakturaspørsmål.

Ring oss på 22 99 04 20

Kontakt oss på e-post

Åpningstider kundeservice

Mandag - fredag kl. 08.00 - 16.00

Fakturaspørsmål

For å gjøre det enklere for oss å hjelpe deg, ber vi deg om å ha ditt kundenummer og fakturanummer klart.

Ring oss på 23 32 76 61

Kontakt oss på e-post

Besøk oss

Gyldendalhuset

Vi holder til i Gyldendalhuset, Sehesteds gate 4

Send oss post

Postboks 6730 St. Olavs plass

0130 Oslo

Org. nr.: 946163899

Ofte stilte spørsmål og svar

Jeg har problemer med innlogging. Hva gjør jeg?
Her finner du svar på ofte stilte spørsmål og andre nyttige tips om innlogging til Rettsdata. Hvis du ikke finner løsningen selv, ta kontakt med oss.  

For at vi enklere skal kunne hjelpe deg ber vi om at du oppgir:
- Hvor langt i innloggingsprosessen kommer du?
- Feilmeldinger? Hvor oppstår i tilfelle denne?
- Nettleser (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox eller andre)
- Hva slags enhet benytter du (PC, mac, nettbrett, mobil)

Feil brukernavn eller passord
Hvis du får beskjed om ‘Feil brukernavn eller passord’ kan du sette passordet på nytt ved å klikk på "Glemt passord?" og skriv inn din e-post. Du får da en e-post hvor du kan sette nytt passord. Når dette er gjort logger du inn med e-post og det nye passordet du har satt.

Det vises ingen innlogging på forsiden
Hvis du ikke ser innloggingsfunksjonen på forsiden (www.rettsdata.no) ta kontakt med oss.

Generelle tips
Her er noen generelle tips som kan gjøre innloggingen enklere.

Gjenoppfrisk siden
Trykk CTRL+F5. Dette laster inn siden på nytt slik at du får de siste oppdateringene.

Slett midlertidige filer
Trykk CTRL+SHIFT+DELETE. Her kan du velge å slette filer og informasjonskapsler som er lagret på din maskin og som kan gjøre at du ikke får de siste oppdateringene.

Oppgrader nettleser
Eldre nettlesere støtter ikke funksjonalitet i nyere programvare. Vi anbefaler derfor å bruke ny versjon av nettleseren din.

Vi støtter følgende nettlesere:
Internet Explorer: IE9, IE10, IE11
Chrome (selvoppdaterende)
Firefox (selvoppdaterende)
Opera (selvoppdaterende)
Safari
Edge

Andre spørsmål og svar

  • Hvordan kan jeg få opplæring i bruk av Rettsdata?
    Vi gir deg tips og råd om hvordan du får en best mulig bruksopplevelse av Rettsdata. Vi tilbyr også en kort innføring over telefon, eller kommer gjerne på besøk ved behov for kurs. Kursene er gratis. Kontakt oss for å avtale tidspunkt og sted.