Ofte stilte spørsmål
Lurer du på noe om Rettsdata? Her har vi samlet noen vanlige spørsmål og svar. Lurer du på noe mer, så ta gjerne kontakt med oss på epost rettsdata@rettsdata.no eller telefon 22 99 04 20.
Innlogging
Her er noen generelle tips som kan gjøre innloggingen enklere.
Gjenoppfrisk siden
Trykk CTRL+F5. Dette laster inn siden på nytt slik at du får de siste oppdateringene.
Slett midlertidige filer
Trykk CTRL+SHIFT+DELETE. Her kan du velge å slette filer og informasjonskapsler som er lagret på din maskin og som kan gjøre at du ikke får de siste oppdateringene.
Oppgrader nettleser
Eldre nettlesere støtter ikke funksjonalitet i nyere programvare. Vi anbefaler derfor å bruke ny versjon av nettleseren din.
Vi støtter følgende nettlesere:
- Internet Explorer 11
- Chrome (selvoppdaterende)
- Firefox (selvoppdaterende)
- Opera (selvoppdaterende)
- Safari - Edge
Prøv å slette informasjonskaplser (cookies) i din nettleser. Dette gjør du på følgende måte: PC: trykk Ctrl + Shift + Delete og slett informasjonskapsler og nettsteddata. Mac: Velg logg og deretter tøm logg i Safari programmet. Ta kontakt på rettsdata@rettsdata.no dersom du fortsatt opplever problemer eller har spørsmål knyttet til innlogging.
Kurs
Vi gir deg tips og råd om hvordan du får en best mulig brukeropplevelse av Rettsdata. Vi tilbyr også en kort innføring over telefon, eller kommer gjerne på besøk ved behov for kurs. Kursene er gratis. Kontakt oss for å avtale tid og sted.
Student
Dersom du tidligere har registrert en studentbruker, prøv å logge ut før du benytter Feide-innlogging. Dersom du har huket av «husk meg» ved forrige innlogging, logg ut av Rettsdata, før du logger deg på med din nye Feide-bruker.
Vi tilbyr studenter ved universiteter og høyskoler gratis tilgang til Rettsdata i studietiden. Tilgang forutsetter at du har en Feide-bruker. Logg inn med din Feide-bruker her.